「家に業者を呼んで本当に大丈夫？」「できるだけ安全に、できれば高く売りたい…」
ブランド品や不用品を売るとき、出張買取は便利に感じますよね。ですが実際には、出張買取には注意しておきたいリスクがあるのも事実です。
相談室
国民生活センターでも、出張買取に関する相談は年間約8,000件寄せられています。
この記事では、出張買取で起こりやすいトラブル例や危険性、悪質な業者を見分けるポイントをわかりやすく解説します。
また、ブランド品を売りたい方に当サイト厳選のおすすめ買取業者も掲載しています。
口コミから知る、出張買取の危険な落とし穴
実際に出張買取を使った方の中には、「思っていたのと違った…」とモヤっとした経験をした人もいます。
ここでは、利用者の口コミ・体験談を手がかりにしながら、出張買取で起こりやすい代表的なトラブル4つを紹介します。
① 依頼していない品まで狙う「押し買い」
相談室
出張買取でよく聞くのが、頼んでいない品まで売る流れに持ち込まれる「押し買い」です。
最初は「不用品を見せてください」と来るのに、実際は貴金属や宝石、ブランド品など、換金しやすいものを探しているケースもあります。
「ほかにもありませんか？」「一緒に出してもらえると助かります」などと何度も言われると、空気的に断りにくくなり、予定外の品まで手放してしまうことがあります。
特に一人で対応していると相手のペースになりやすいので、ここは注意しておきたいところです。
70代女性
「不用品を買い取ります」と電話が来て、軽い気持ちで来てもらいました。
最初は「ペン1本でも大丈夫ですよ」と言われたので安心していたのに、家に入った途端に「貴金属はありませんか？」「ブランド品は？」と何度も聞かれて…。
箱を見せたら「中身があるものはないですか？」とさらに食い下がられて、すごく怖かったです。
結局何も売らずに済みましたが、“不用品”のはずが、狙いは別なんだなと感じました。
② 相場を知らないまま安く売ってしまう「買い叩き」
出張買取は、その場で査定から話が進むので、落ち着いて比べる余裕がなくなりがちです。結果として、相場よりかなり低い金額で手放してしまうこともあります。
中には「古いから値段がつかない」「うち以外だと難しいですよ」などと言って不安を煽り、急いで決めさせようとする業者もいます。
40代女性
出張買取でブランドバッグを査定してもらったら、「古いモデルだから他では売れない」「3万円が限界」と言われました。
さらに「今決めないと次はもっと下がる」と急かされて、焦ってその場で売ってしまって…。あとから相場を調べたら、同じバッグが30万円前後で取引されていてショックでした。その場の空気で決めちゃダメだったと後悔しています。
相談室
とくにブランド品や貴金属は、相場を知らないと金額の良し悪しが判断しづらく、相手のペースに乗せられやすいのが落とし穴です。
③ 居座り・強引な勧誘
断っているのに帰らずに長居したり、少し強めの言い方で契約を急がせたりする業者に当たることがあります。
「せっかく来たんだから何か出して」「今ここで決めたほうが得ですよ」など、言葉でプレッシャーをかけて判断を急がせるのが特徴です。
相談室
こうなると、本当は売る気がなくても、怖さや気まずさから流れで契約してしまうことがあります。
自宅はその場を離れにくい分、こうした強引な対応がストレスになりやすく、結果的に被害につながることもあるので注意したいところです。
30代女性
出張買取を頼んだら、断っているのに全然帰ってくれなくて…。
「せっかく来たんだから何か売って」と何度も言われて、気づいたら3時間くらい居座られました。
こちらも怖くなってしまって、結局、売るつもりじゃなかった物を渡してしまいました。金額の損もそうですが、なにより家の中であの空気になるのが本当にしんどかったです。
④ 持ち逃げ・返却トラブル
「詳しく見るので一度持ち帰ります」「明日ご連絡します」と言われても、書面の控えや会社情報がきちんとしていないと、連絡が取れなくなる不安が残ります。
さらに、クーリングオフの説明がない、連絡先がはっきりしない、返却時に高額な費用を求められるなど、契約後になって問題が表に出るケースもあります。
その場の言葉だけで品物を預けるのは避けて、慎重に判断するのが安心です。
50代女性
貴金属を見てもらいたくて出張買取を頼んだら、
「細かく査定したいので、一度持ち帰りますね」「明日連絡します」と言われて、そのまま預けてしまいました。でも翌日になっても連絡がなくて、こちらから電話してもつながらず…。
不安になって会社の住所を調べて行ってみたら、その場所に会社が見当たらなかったんです。
結局、預けた品は戻らず、あとから考えると20万円くらいの価値はあったと思います。「持ち帰り査定」は、書面や会社情報が揃っていないなら絶対に預けないほうがいいと痛感しました。
出張買取で失敗しないために｜業者選びで確認すべき3視点
ここまで、出張買取で起こりやすいトラブルと危険な落とし穴を見てきました。
「想定外の品まで狙われた」「相場よりずっと安く買われた」「断っても帰らず、強引に迫られた」など、口コミからわかるのは、業者選びしだいで満足度が大きく変わるということです。
安心して使うために、申し込み前に見ておきたい3つのチェックポイントを整理します。
ここまでのチェックポイントを押さえておけば、出張買取を安心して利用しやすくなります。
とはいえ、「結局どの業者を選べばいいの？」と迷ってしまう方も多いはずです。
ここからは、ブランド品を安心して売りたい方に向けて、査定の納得感・使いやすさ・実績のバランスが良いブランド買取業者を厳選して紹介します。
【厳選】おすすめするブランド買取業者
| 店名 |
1位
ブランドオフ
創業：1993年（30年以上）
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2位
コメ兵
創業：1947年（老舗）
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3位
福ちゃん
創業：2014年（10年以上）
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| 実績 |
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| 査定方法 |
宅配
出張
店頭
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店頭
宅配
出張
LINE
ビデオ
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出張
宅配
店頭
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| おすすめの査定方法 | 宅配査定 |
WEB予約 → 店頭査定 |
出張 / 宅配 |
| 手数料 |
無料
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無料
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無料
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| 対応地域 |
全国
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全国
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全国
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| 金額交渉 |
可能
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可能
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可能
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| キャンペーン |
最大5万円UP（宅配）
※対象条件は公式で確認
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買取成立で楽天ポイント3倍
2026/2/22 10:00〜3/22 23:59
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最大10万円UP（抽選）
2026/2/1〜2/28
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1位｜ブランドオフ
クリーンで使いやすい大手ブランド買取サービス「ブランドオフ」。豊富な取扱実績はもちろん、ブランドに詳しい査定スタッフによる丁寧なチェックで、はじめてでも安心して相談しやすいのが特徴です。
「高く売りたい」なら、まず比較の軸として入れておきたいのがブランドオフ。とくに“納得感のある査定”につながりやすいと評判で、箱や保証書がない場合でも状態次第でしっかり値段がつくことも。ブランド品を気持ちよく手放したい人は、一度は無料査定を試してみたい買取サービスです！
2位｜コメ兵
老舗大手のブランド買取店「コメ兵」。
コメ兵は鑑定士680人以上の体制で、目利きの安心感があるのも魅力。さらに自社で販売まで行っているため、相場を踏まえた査定になりやすく、納得感のある金額につながりやすいと言えます。
おすすめは、WEB予約→店頭査定。店頭なら査定の理由をその場で確認できるので、気になる点は遠慮せず聞いて、納得してから決めましょう。
予約制なら予定に組み込みやすく、売るタイミングも決めやすいのが魅力。全国に店舗があるので、初めてでも使いやすい買取サービスです。
3位｜福ちゃん
福ちゃんは、専門知識とデータをもとに納得しやすい査定を大切にしているのが特徴。ブランド品にも力を入れていて、状態や相場を踏まえて「今の価値」を丁寧に見てもらいやすく、使用感がある品でもブランドやモデル次第で値段がつくことがあります。
査定方法は出張／宅配が使いやすく、手数料も無料なので、まずは相場を知る目的でも試しやすいのが魅力。さらに女性スタッフ対応の“レディースプラン”も選べるので、出張買取に不安がある方でも相談しやすいです。
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